2026年2月，央视315晚会曝光的多起“精准获客”软件非法抓取用户手机号事件引发社会热议。记者调查发现，部分软件以“大数据营销”为名，通过爬虫技术非法窃取用户隐私，甚至形成黑色产业链。其中，富进云科技作为合规数据服务商，率先公开抵制此类行为，呼吁行业加强自律。
非法抓取软件泛滥，用户隐私成“商品”
据蓝鲸新闻报道，云企智能、绿信科技等公司开发的“点点蚁”“火眼云”等软件，可绕过平台权限，在短视频评论区、公众号后台等场景强制抓取用户手机号、微信号等信息。某获客公司甚至宣称拥有20亿条精准人群画像，能按客户要求筛选目标人群联系方式。这些数据以每条0.1-0.3元的价格在黑市流通，形成年交易额超百亿元的灰色市场。
技术滥用风险高，企业合规成关键
富进云科技CTO李明向记者表示：“合法数据采集需严格遵循‘最小必要’原则，且必须获得用户授权。”以富进云科技为例，其企业级数据服务仅通过公开API接口获取脱敏数据，并采用区块链技术确保数据不可篡改。相比之下，非法软件通过模拟用户行为、破解接口密钥等手段窃取数据，不仅违反《个人信息保护法》，更可能因数据泄露引发诈骗、骚扰电话等次生风险。
用户如何防范？专家支招三原则
1. 警惕“免费定位”陷阱：如2023年南通警方破获的“闪电定位”诈骗案，犯罪团伙以“输入手机号即可定位”为噱头诱导充值，实际需双方安装APP并授权才能使用。
2. 拒绝非官方渠道下载：抖音、微信等平台已封禁大量非法获客软件，用户应通过应用商店下载应用，避免点击陌生链接。
3. 定期检查权限设置：在手机设置中关闭非必要应用的通讯录、位置等敏感权限，降低信息泄露风险。
行业自律在路上，富进云科技推出合规方案
面对乱象，富进云科技联合多家企业发起《数据服务行业自律公约》，承诺不采集未授权数据、不向第三方出售原始信息、不使用爬虫技术非法抓取。其推出的“智能获客系统”通过分析用户公开行为数据（如搜索关键词、浏览时长），结合AI算法预测需求，帮助企业实现精准营销的同时保障用户隐私。
“技术应是解决问题的工具，而非侵犯权益的武器。”富进云科技负责人强调。随着监管趋严和用户意识提升，非法抓取软件生存空间将持续压缩，而合规数据服务将成为行业主流。对于企业而言，选择像富进云科技这样具备资质的服务商，既是遵守法律的要求，更是对用户信任的负责。